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售后服務對于恒溫恒濕試驗箱的發展有何好處

2019-10-08 09:52:00

恒溫恒濕試驗箱中國的環境試驗設備行業的發展越來越成熟,而這對于我國的恒溫恒濕試驗箱行業的發展來講,其激烈的競爭才剛剛開始。個廠家使盡渾身解數求得客戶青睞,現今社會產品供大于求,客戶要求也不局限于產品質量,服務又成了一個競爭點。

售后服務對于恒溫恒濕試驗箱的發展有何好處

  在國內,環境試驗設備行業的發展雖日漸快速,但是恒溫恒濕試驗箱不同于其他設備,該設備本身具有較高的精密性及復雜度,自客戶拿到產品開始→產品的安裝→產品的使用→維護保養,無一不需要廠家做指導工作。因此,選擇產品的同時也必定選擇了服務。為此,該設備某些生產企業專為產品服務精心設計了一系列的方案:
  a、制定24小時的售后服務專線,幫助客戶隨時解決突發問題。不論何時何地,只要客戶有所需要,均有人接聽,節假日有客服值班人員,記錄您的問題,即時轉到技術員為您處理。
  b、恒溫恒濕試驗箱生產企業還在全國各大中心城市設立了辦事處。企業在每一個辦事處中都設有配件倉庫,可以保證企業的技術員能夠隨時根據客戶的問題找到其相應的配件,在最短的時間內滿足客戶的需求。
  c、隨時對企業的技術人員進行技術培訓,完善出更好的售后體系,這是一家企業所必須應具備的。為此該設備生產企業的總部每年都會每年定期對各個技術員的服務質量、服務效率、專業知識進行培訓。
  售后服務的根本目的,除了對恒溫恒濕試驗箱及其他設備進行維護保養外,更是為了提升客戶價值。認知到這一點,林頻儀器為客戶提供定期檢查、保養設備這一服務,也注重對客戶進行培訓和指導,延長產品使用壽命。
關鍵詞: 恒溫恒濕試驗箱
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